Livre | Hiam, Alexander. Auteur | First éditions. Paris | DL 2014
Présentation des notions fondamentales, des astuces, des techniques et des instruments du marketing professionnel : les stratégies qui fonctionnent, les packagings accrocheurs, les erreurs à éviter, etc.
marques pour les nuls (Les)
Livre | Chiaravalle, Bill. Auteur | First éd.. Paris | DL 2011
Des synthèses et des conseils pratiques sur les marques commerciales : leur cycle de vie, leur rapport avec la clientèle, leur utilisation par les entreprises, etc.
Que choisir ?
Revue | Union fédérale des consommateurs. Paris | 1961-
Un hommage aux métiers de la mode : créateurs, brodeurs, plumiers, plisseurs, maroquiniers, créateurs de parfums et de bijoux. Des images qui retracent toutes les étapes de la réalisation des vêtements haute-couture. Electre 2016
Négociation commerciale
Livre numérique | Leroux, Erick | Vuibert. Paris | 2016
BTS banque
Livre | Didierlaurent, Adine. Auteur | Ellipses. Paris | 2017
Une préparation pour les épreuves écrites du BTS banque comprenant des fiches de cours, des annales corrigées, des schémas et des conseils méthodologiques. Elle expose le développement et le suivi de l'activité commerciale, l'envi...
Hypermarché : 50 ans déjà...
Livre numérique | Sordet, Claude | L'Harmattan. Paris | 2014
Particulier (Le) : la documentation...
Revue | Particulier. Paris | 1949-
L'Officiel Mode 1000 Modèles
Revue numérique | Les Editions Jalou | 2019
Les magazines L’Officiel 1000 modèles sont des guides réunissant sur un thème précis : haute couture, prêt à porter, accessoires, mode hommes, design, les modèles de l'année sélectionnés par les équipes de L'Officiel lors des défi...
3 minutes pour comprendre les 50 pl...
Livre | Arnold, Rebecca. Auteur | Courrier du livre. Paris | 2017
Présentation des cinquante plus grands courants de la mode, les couturiers, les inspirations, les épicentres de la mode, les collections, la haute couture et les grandes enseignes, les médias, lest styles et la mode de rue. Avec l...
L'essentiel de la Banque
Livre numérique | Karyotis, Catherine | Gualino. Paris | 2017
Capital : l'essentiel de l'économie...
Revue | Capital. Paris | 1991-
Les techniques de négociation effic...
Livre numérique | Ferrier, Olivier | Vuibert. Paris | 2017
Cet ouvrage présente l'histoire de l'économie sociale et solidaire, ses débats théoriques, et propose l'analyse de ses pratiques et une approche comparative entre les expériences européennes et nord-américaines. Il montre les diff...
La communication non verbale
Livre numérique | Barrier, Guy | ESF éditeur. Paris | 2017
Le commerce, cet inconnu...
Livre numérique | Sordet, Claude | L'Harmattan. Paris | 2015
L'auteur examine la manière dont la voix, le regard ou les gestes peuvent influencer le sens du discours, le renforcer, le réguler ou le compléter. A travers de nombreuses situations d'argumentation, il montre le lien existant ent...
Modes du XXe siècle
Livre | Bertero, Eve (1962-....). Illustrateur | Falbalas. Paris | 2018
Modes du XXe siècle
Présentation didactique et illustrée des modes qui, follement, ont animé les dix premières années de l'entre-deux-guerres : vêtements, accessoires, créations des grands noms de la couture de l'époque. @Electre 2019
Sélection :
métiers du tertiaire - ressources adultes
culture générale aux concours de la...
Livre | Ellipses. Paris | impr. 2014
Des conseils méthodologiques, des fiches de synthèse et des QCM corrigés pour préparer les concours de la fonction publique. Electre 2015
Le guide des concours de la fonctio...
Livre numérique | Manceau, Céline | L'Etudiant. Paris | 2016
Livre | Groison, Bernadette (1961-....). Auteur | les Editions de l'Atelier. Ivry-sur-Seine, [Les Lilas], FSU | DL 2014
Pour rétablir la vérité sur les fonctionnaires, l'auteure analyse point par point les idées fausses dont ils font l'objet. Elle évoque les obligations des salariés du secteur public, la réalité de leurs rémunérations, le nombre de...
Bien se préparer aux oraux de la fo...
Livre | Gévart, Pierre (1952-....). Auteur | L'Etudiant. Paris | 2017
500 questions posées aux oraux de la fonction publique sont commentées. Avec également des conseils pour faire face aux membres du jury, répondre aux questions et apprendre à parler de soi en évitant les erreurs. @Electre 2017
anglais des métiers de l'accueil (L...
Livre | Couturier, Pierre (1978-....). Auteur | Groupe Studyrama. Levallois-Perret | impr. 2013
Le vocabulaire des métiers de l'accueil est présenté dans ce lexique français-anglais qui couvre les différentes situations rencontrées au cours de la vie professionnelle (accueil en entreprise, événementiel, téléphone, etc.).
culture générale aux concours de la...
Livre | Ellipses. Paris | impr. 2014
Des conseils méthodologiques, des fiches de synthèse et des QCM corrigés pour préparer les concours de la fonction publique. Electre 2015
Livre | Ed. du Cercle de la librairie. Paris | 2012
L'accueil implique l'hospitalité, la reconnaissance de l'autre, le respect de la personne, autrement dit la bonne éducation. Cette valeur peut ne pas être l'apanage de tous. En bibliothèque, le bon fonctionnement dépend de l'accue...
L'auteur propose des méthodes pour gérer et améliorer le contact avec un public agressif, minimiser les tensions et désamorcer les conflits, élaborées à partir de sa pratique professionnelle en zones urbaines sensibles. A l'aide d...
Développer l'accueil en bibliothèqu...
Livre | Presses de l'Enssib. Villeurbanne (Rhône) | 2017
A travers divers exemples de services centrés sur l'usager et d'organisation du travail en collectif, les auteurs présentent de multiples actions pour investir positivement, en équipe, la mission d'accueil du public. @Electre 2017...
