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La boîte à outils de la négociation commerciale : 57 outils clés en main + 8 cas pratiques / Frédéric Vendeuvre, Benoît Lefèvre
Livre
Edité par Dunod. Malakoff (Hauts-de-Seine) - 2023
Des outils et des techniques pour maîtriser l'art de la négociation commerciale, démarche de communication visant à conclure un accord commercial. Passant par la confrontation des attentes et des intérêts des négociateurs, ce processus nécessite un bon relationnel et une capacité à déjouer les pièges de l'autre partie. @Electre 2023
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